Những Câu hỏi Pháp lý Phổ biến
Có. Mỗi lần bạn nạp tiền, thông tin ví của bạn được mã hóa và chuyển tiếp trực tiếp đến cổng thanh toán. uk32077 không bao giờ lưu trữ chi tiết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Chúng tôi chỉ ghi lại số tiền và ngày giờ giao dịch.
Trước tiếp xuất đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính—tải lên ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu. Điều này mất 5–10 phút. Sau khi được chấp thuận, bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản (tên, địa chỉ, số điện thoại) trong 3 năm sau khi bạn đóng tài khoản hoặc 7 năm nếu luật yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Chỉ nhân viên uk32077 được phép xem dữ liệu của bạn nhằm mục đích hỗ trợ tài khoản, xác minh hoặc tuân thủ luật. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu với công ty tiếp thị. Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay) chỉ thấy số tiền, không phải chi tiết cá nhân.
Hãy kiểm tra với luật địa phương hoặc liên hệ đội hỗ trợ pháp lý của chúng tôi qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ giải thích xem truy cập có được phép ở khu vực của bạn hay không.
Gửi email cho đội hỗ trợ với yêu cầu "sao chép dữ liệu cá nhân của tôi." Bao gồm tên tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ gửi tệp CSV có chứa tất cả thông tin mà uk32077 giữ về bạn trong vòng 14 ngày.
Nếu tên hoặc địa chỉ không khớp với tài liệu xác minh của bạn, rút tiền có thể bị từ chối. Liên hệ hỗ trợ để cập nhật thông tin trước khi yêu cầu rút tiền. Chúng tôi sẽ giúp bạn sửa tài khoản.
